Израильтянин требует через суд вернуть 18 тысяч шекелей за вывозной рейс
Пассажир оспаривает отказ авиакомпании признать эвакуационный полет бесплатной альтернативой отмененному рейсу.
Израильтянин оспаривает в суде отказ авиакомпании «Аркиа» бесплатно перевезти его семью на вывозном рейсе после отмены регулярного полета в период военной операции.
Семья из 11 человек понесла прямой ущерб в размере 17 959 шекелей после того, как с них повторно потребовали 23 295 шекелей за билеты на эвакуационный самолет.
Исход этого судебного процесса создаст важный прецедент для прав авиапассажиров в Израиле при эвакуации во время чрезвычайных ситуаций и военных конфликтов.
Как сообщает издание ynet, Окружной суд вскоре рассмотрит принципиальную апелляцию израильтянина, который требует от авиакомпании «Аркиа» (Arkia) вернуть 18 000 шекелей за платный вывозной рейс во время прошлогодней военной операции. Пассажир утверждает, что после отмены его рейса на родину перевозчик отказался предоставить семье бесплатную альтернативу и заставил заново выкупать билеты.
Эвакуация по двойному тарифу
Конфликт развернулся вокруг возвращения большой семьи из Греции. Истец приобрел 11 обратных билетов, однако из-за закрытия воздушного пространства во время военной операции «Им Кольби» полет был отменен. Вскоре «Аркиа» начала выполнять вывозные рейсы, и семья вернулась в Израиль именно на борту этой компании.
Однако авиакомпания отказалась признать этот перелет бесплатным альтернативным рейсом, который полагается пассажирам по закону. С семьи потребовали 23 295 шекелей за новые билеты. С учетом частичного возврата средств за сорванный первоначальный полет чистый убыток клиента составил 17 959 шекелей. При этом сам вывозной рейс, запланированный на 19 июня 2025 года, был перенесен на сутки, но перевозчик взял на себя расходы на отель и такси.
Решение суда первой инстанции
Ранее Суд по мелким искам в Кфар-Сабе встал на сторону авиакомпании и отклонил иск. Судья указала, что спасательные рейсы в период чрезвычайного положения подчинялись строгим государственным директивам, работали в условиях жестких ограничений и не могут приравниваться к стандартным коммерческим рейсам. Представители «Аркиа» настаивали, что предоставить бесплатные места в условиях дефицита и угрозы безопасности было физически невозможно.
Аргументы истца в Окружном суде
Пассажир не согласился с вердиктом и добивается пересмотра дела в Окружном суде. Его адвокаты подчеркивают ключевое отличие от других подобных исков: в данном случае «Аркиа» не просто отменила чужой рейс, а продала билеты на свой же собственный борт, фактически дважды взяв деньги за перелет на том же направлении. Истец не требует штрафных компенсаций, а настаивает лишь на возмещении прямого материального ущерба в размере почти 18 тысяч шекелей.