Массовые блокировки WhatsApp в Израиле подстегнули рост популярности Viber
Израильские пользователи WhatsApp столкнулись с волной внезапных блокировок аккаунтов без возможности быстрой апелляции, чем воспользовался мессенджер Viber, зафиксировавший приток аудитории.
Массовые блокировки аккаунтов в WhatsApp в Израиле привели к перетоку части пользователей в конкурирующий мессенджер Viber.
Viber зафиксировал прирост в несколько тысяч новых израильских пользователей за последний месяц на фоне сбоев конкурента.
Чтобы избежать потери доступа к рабочей переписке, эксперты рекомендуют не делать массовых рассылок незнакомым людям.
Как сообщает издание Walla, израильские пользователи популярного мессенджера WhatsApp столкнулись с волной внезапных и необъяснимых блокировок учетных записей. Многие израильтяне жалуются, что их аккаунты отключают без предварительного предупреждения, а в некоторых случаях блокировки повторяются неоднократно за короткий срок.
Проблема затрагивает тех, кто подключает дополнительные устройства, например ПК или планшеты, к своей учетной записи. Главной болью для пользователей стало отсутствие прозрачных механизмов апелляции и технической поддержки со стороны компании Meta, которая владеет приложением. На данный момент до конца неясно, что именно провоцирует сбои: ужесточение алгоритмов автоматической безопасности или внутренние технические неполадки.
Всплеск интереса к альтернативным платформам
На фоне этих трудностей конкурирующий мессенджер Viber фиксирует неожиданный приток аудитории. По собственным данным компании, за последний месяц приложение скачали или возобновили его использование несколько тысяч новых пользователей из Израиля по сравнению с прошлыми месяцами.
Технический директор Viber Лиад Шналл прокомментировал ситуацию, отметив, что полная блокировка аккаунта является слишком радикальной мерой. По его словам, системы такого масштаба неизбежно совершают ошибки, поэтому удобный инструмент обжалования должен быть заложен в базовую архитектуру сервиса, а не добавляться для галочки. Руководство Viber призывает к более точечным ограничениям — например, временно глушить функцию массовой рассылки, а не лишать человека доступа ко всей переписке целиком.
Как снизить риски блокировки
Эксперты напоминают простые правила цифровой гигиены, которые помогут обезопасить аккаунт от срабатывания алгоритмов антиспама:
- Осторожнее с рассылками: отправка идентичных сообщений пользователям, у которых ваш номер не сохранен в телефонной книге, многократно повышает риск блокировки.
- Знакомые контакты: сообщение десяти незнакомцам гораздо опаснее для системы безопасности, чем аналогичная рассылка десятку близких друзей или родственников.
- Игнорирование вирусных цепочек: не стоит участвовать в пересылке призывов «разослать всем», так как массовые жалобы получателей моментально привлекают внимание ботов-модераторов.