Новые тарифы Meta заставили израильский бот «Элиезер» изменить работу
Новая тарифная политика Meta заставила создателей израильского бота «Элиезер» перенаправить пользователей в Telegram и стороннее приложение, чтобы избежать ежемесячных расходов в 5000 долларов.
Изменение тарифов Meta вынудило создателей израильского волонтерского бота «Элиезер» отказаться от прямых ответов в WhatsApp.
Расходы проекта на рассылку сообщений взлетели с 2 шекелей до 5000 долларов в месяц, а аудитория сократилась в 8 раз до 2500 пользователей.
Сервис остался бесплатным, но для получения расшифровок пользователям пришлось перейти в Telegram или специальное приложение Communicator.
Как сообщает издание Mako, популярный израильский волонтерский проект ivrit.ai и его флагманский инструмент — бот «Элиезер», предназначенный для автоматической расшифровки голосовых сообщений на иврите в мессенджерах, столкнулись с серьезными финансовыми трудностями из-за решения американской корпорации Meta изменить условия обслуживания для корпоративных клиентов.
Проект ivrit.ai был запущен в мае 2023 года группой энтузиастов во главе с Яиром Лифшицем, бывшим топ-менеджером компании Cisco. Целью инициативы стало развитие технологических решений на иврите на некоммерческой основе. В апреле 2025 года команда представила бот «Элиезер», который в режиме пиковой нагрузки обрабатывал около 120 сообщений в минуту, расшифровывал порядка 10 000 часов аудио ежемесячно и обслуживал около 20 000 уникальных пользователей ежедневно.
Удар по инфраструктуре и рост расходов в тысячи раз
Причиной экстренных перемен стали новые правила Meta, вступившие в силу в октябре 2026 года. Если ранее при обращении к боту через WhatsApp действовало бесплатное 24-часовое окно для клиентского сервиса, то теперь технологический гигант перевел все сервисные сообщения, проходящие через API и сторонних провайдеров (таких как Twilio или 360dialog), на платную модель за каждое отправленное сообщение (Per-Message).
Для волонтерского проекта это обернулось критическим ростом издержек. Вместо прежних символических расходов в размере около 2 шекелей (примерно 0,67 доллара) в месяц, создателям начал грозить ежемесячный счет примерно на 5000 долларов. Без вмешательства проект был бы обречен на закрытие.
Переход на новые рельсы и падение аудитории
Чтобы сохранить бесплатный доступ к сервису для израильтян, команда срочно перестроила архитектуру взаимодействия. Теперь пользователи по-прежнему могут отправлять аудиозаписи на номер «Элиезера» в WhatsApp, однако текст с расшифровкой доставляется альтернативными путями: через специальное приложение Communicator, разработанное создателями бота, либо через Telegram-бот сервиса после быстрой однократной привязки аккаунта.
Вынужденные изменения привели к тому, что аудитория сервиса сократилась примерно в восемь раз — до 2500 пользователей в день. Тем не менее, проект продолжает функционировать в рамках строгих лимитов (до 10 сообщений и до 20 минут аудио в час), помогая в том числе людям с нарушениями слуха, для которых качественное распознавание разговорного иврита критически важно.