AliExpress меняет правила игры в Израиле: от PR-стратегии до быстрой доставки

Китайский маркетплейс AliExpress, который прочно обосновался в смартфонах израильтян, решил перейти к более агрессивной и продуманной стратегии работы на местном рынке. Как сообщает издание Ice, компания впервые в своей истории в Израиле привлекла профессиональное PR-агентство для управления коммуникациями и продвижением бренда.

За разработку и реализацию локальной стратегии будет отвечать известное агентство «Даби Ткшурт» под руководством Моше Даби и заместителя гендиректора Марины Дигами. Выбор партнера не случаен: в портфолио агентства уже входят такие гиганты, как Emirates, PayPal, TikTok, Nvidia и Unilever, что говорит о серьезных амбициях китайского ритейлера.

Что изменится для покупателей?

Первые плоды новой стратегии израильские потребители могут ощутить уже сейчас. AliExpress запустил комплексную программу по улучшению клиентского опыта, которая включает три ключевых направления:

• Ускорение логистики: Сокращение сроков доставки заказов до дверей покупателя.
• Оптимизация пунктов выдачи: Более точная и удобная настройка сети точек получения посылок.
• Снижение порога бесплатной доставки: Теперь право на бесплатную доставку на дом предоставляется при заказе на сумму от 139 шекелей (ранее порог составлял 169 шекелей).

Почему это важно сейчас?

AliExpress уже давно перестал быть просто «сайтом с дешевыми чехлами». Согласно актуальным рейтингам посещаемости, в июле сайт занимал 17-е место среди всех интернет-ресурсов в Израиле, обходя по популярности даже такие медиа-гиганты, как новостной портал N12 и социальную сеть TikTok.

Привлечение локального PR-агентства — это сигнал о том, что компания намерена не просто удерживать текущую аудиторию, но и бороться за лояльность израильтян, конкурируя с местными сетями и другими международными игроками, которые также активно инвестируют в сервис и скорость доставки на израильском рынке.