Минтранс начинает возврат средств за неиспользованные проездные: инструкция для пассажиров
Если из-за ограничений в работе транспорта во время операции «Рык льва» вы не смогли воспользоваться своим проездным, государство компенсирует потери.
Министерство транспорта открыло возможность получения компенсации за проездные, которые не были использованы из-за транспортных ограничений в период операции «Рык льва».
Заявки на компенсацию принимаются до 31 декабря 2026 года; при выборе опции «накопленная стоимость» на карту «Рав-кав» возвращается 70% от стоимости неиспользованных дней.
Пассажиры могут выбрать наиболее удобный для себя вариант: от скидок на будущие проездные до зачисления реальных денег (в виде накопленной стоимости) на транспортную карту.
Как сообщает издание Ice, Министерство транспорта Израиля официально запустило механизм компенсации для пассажиров, которые не смогли полноценно воспользоваться своими проездными билетами во время ограничений, введенных в период операции «Рык льва» около полугода назад.
Кто имеет право на возврат?
Компенсация полагается владельцам безлимитных проездных «Хофши ходши» (месячный проездной), а также студентам, которые приобрели годовой проездной или проездной на второй семестр 2025/2026 учебного года. Сумма возврата рассчитывается автоматически на основе данных вашего проездного и количества дней, в которые работа общественного транспорта была ограничена.
Варианты компенсации
Министерство предлагает несколько способов возмещения, чтобы каждый пассажир мог выбрать наиболее удобный для себя вариант:
- Для владельцев «Хофши ходши»: Вы можете получить проездной «Хофши йоми» (дневной безлимитный) на количество дней, пропорциональное неиспользованному периоду, скидку на покупку нового месячного проездного или зачисление «накопленной стоимости» (Эрех цвур) на карту «Рав-кав» в размере 70% от стоимости неиспользованных дней.
- Для студентов: Доступны аналогичные опции, включая скидку на покупку студенческого проездного на 2026/2027 учебный год (для тех, кто продолжает обучение) или зачисление 70% стоимости неиспользованных дней на карту «Рав-кав».
Как оформить возврат?
Процесс подачи заявки максимально упрощен. Оформить компенсацию можно до 31 декабря 2026 года через следующие каналы:
- Приложения «HopOn» или «Rav-Kav Online».
- Терминалы для пополнения карт, расположенные в торговых точках по всей стране.
- Заказ пополнения через телефонную службу поддержки по номеру 03-7207406.
Важно помнить, что расчет компенсации происходит автоматически, поэтому вам не нужно предоставлять дополнительные доказательства — система сама определит сумму, исходя из истории использования вашей карты «Рав-кав».