AliExpress усиливает позиции в Израиле: PR-стратегия и снижение порога доставки
Китайский гигант онлайн-торговли впервые нанимает локальное PR-агентство и меняет условия бесплатной доставки для местных покупателей.
AliExpress впервые нанимает локальное PR-агентство в Израиле для улучшения имиджа и качества сервиса.
Порог бесплатной доставки на дом снижен со 169 до 139 шекелей.
Израильские покупатели смогут заказывать товары с бесплатной доставкой на дом на меньшую сумму.
Китайский маркетплейс AliExpress решил всерьез заняться адаптацией своего бренда к израильскому рынку. Как сообщает издание Ice, компания впервые в своей истории наняла локальное PR-агентство для разработки стратегии продвижения в Израиле. Выбор пал на «Даби Ткшурт» под руководством Моше Даби, известное своей работой с такими гигантами, как Emirates, PayPal и Nvidia.
Что изменится для покупателей?
Главная цель этого партнерства — улучшение клиентского опыта. Уже на этой неделе AliExpress запустил ряд обновлений, которые должны сделать покупки для израильтян более комфортными.
Ключевое изменение касается логистики: порог для получения бесплатной доставки на дом был снижен со 169 шекелей до 139 шекелей. Кроме того, компания обещает сократить сроки ожидания посылок и оптимизировать выбор пунктов выдачи, что является «больным местом» для многих онлайн-покупателей в Израиле.
Почему это важно сейчас?
AliExpress уже давно прочно закрепился в сознании израильтян как один из самых популярных ресурсов для покупок. Согласно рейтингам посещаемости, в июле сайт занимал 17-е место в Израиле, обходя по популярности даже такие крупные медиа-ресурсы, как N12 и TikTok.
Привлечение профессиональной PR-команды говорит о том, что китайский ритейлер намерен не просто удерживать текущую аудиторию, но и активно бороться за лояльность израильского потребителя, предлагая более качественный сервис в условиях жесткой конкуренции на рынке электронной коммерции.